Perguntas Frequentes

Quanto tempo a UniBARBA leva para entregar as mercadorias?
Os nossos clientes podem receber suas mercadorias de 3 a 60 dias, dependendo de vários fatores.

O tempo de envio varia devido aos seguintes motivos:

  • Tipo de transporte
    O método de envio que a UniBARBA escolhe para receber mercadorias influencia o tempo de entrega da seguinte forma:
  1. As remessas comuns sem rastreamento da UniBARBA levam cerca de 20 a 60 dias.
  2. Remessas certificadas (UniBARBA Standard Shipping/ Envios Padrao) com rastreamento podem levar aproximadamente 10-45 dias.
  • Férias
    Os feriados aqui na UniBARBA sao cheios de pessoas a fazerem pedidos na plataforma, criando uma lista de pendências. Além disso, o serviço postal pode desacelerar ou alterar seus serviços por um horário específico para acomodar as comemorações de feriados. Isso pode causar atrasos no envio por algumas horas ou até várias semanas, dependendo do acúmulo de pedidos no atacado.

  • País de origem
    As mercadorias sao armazenadas em armazéns nos países dos compradores ou perto de seus estados ou cidades, podendo levar cerca de 3 a 7 dias para a UniBARBA entregá-las.

  • Atrasos do Fornecedor
    Os fornecedores podem tornar-se sobrecarregados com vários pedidos, atrasando o processamento deles por algumas horas a vários dias. Portanto, o envio da UniBARBA pode demorar mais para entregar as mercadorias aos compradores se os fornecedores tiverem muito para lidar.

  • Uso popular do a UniBARBA em todo o mundo
    Os países com o uso generalizado do envio da a UniBARBA facilitam aos fornecedores dentro de suas fronteiras, assim permitindo obter uma entrega mais rápida de mercadorias. Como a UniBARBA é comum entre as transportadoras, existem conexões e sistemas estabelecidos para agilizar a entrega dos itens nos destinos pretendidos. Assim, os fornecedores na Espanha, Itália, França, EUA etc. levam apenas algumas horas ou dias para receber seus pedidos em massa.

  • País de destino
    Pode levar até 60 dias para a UniBARBA entregar mercadorias aos compradores, mas o tempo pode ser mais ou menos. O prazo de entrega no país de destino é influenciado pelo fluxo de pedidos estrangeiros nesse estado para a UniBARBA.

    Aqui está um detalhamento do envio da UniBARBA para vários países:

- Uniao Europeia - Quanto tempo estimado de entrega para Portugal, Espanha, Alemanha, Itália, França, Suiça, etc?
O envio de mercadorias para toda Europa leva entre 10 a 60 dias.


- Os EUA- O tempo estimado de entrega de mercadorias para os EUA?
O envio de mercadorias para os EUA leva de 15 a 60 dias.

- África do Sul - Quanto tempo leva para enviar itens para a África do Sul?
A UniBARBA pode levar de 9 a 59 dias para entregar mercadorias a um comprador na África do Sul.

- Reino Unido - O tempo estimado de entrega de mercadorias enviadas para o Reino Unido?
A UniBARBA pode levar de 7 a 40 dias para enviar itens para o Reino Unido.

- Australia - O tempo que leva para enviar mercadorias para a Austrália?
Pode levar de 8 a 51 dias para um atacadista na Austrália receber seus produtos.

- Cingapura - Tempo estimado de entrega da UniBARBA de mercadorias enviadas para Cingapura?
O envio para Cingapura requer um prazo de entrega de cerca de 6 a 38 dias.

  • Conclusão
    Usar a UniBARBA é uma opção viável para os compradores receberem as suas mercadorias do exterior. A UniBARBA pode enviar itens de seus armazéns ou dos armazéns dos fornecedores. O tempo estimado de entrega das mercadorias depende de vários fatores.


    Como posso verificar o status do meu pedido na UniBARBA?
    Os clientes podem saber o status de seus pedidos na UniBARBA rastreando-os, usando os números de rastreamento dos pacotes. Eles podem rastrear suas remessas no aplicativo ou site para localizá-las enquanto estiverem em trânsito.

    Por que não consigo rastrear meu pedido na UniBARBA?
    Não é possível rastrear pedidos da UniBARBA com valor inferior a 5 Euros. Esses pedidos são enviados por correio e, portanto, não são atribuídos números de rastreamento. Aqueles com números de rastreamento mostram movimento dentro das fronteiras, mas uma vez fora do país, é impossível rastreá-los.

    O que é “processamento” na UniBARBA?
    “Processamento” na UniBARBA é o tempo que um fornecedor pode levar para preparar um pedido para envio. Isso acontece depois que alguém paga por um pedido e a plataforma o confirma. O período depende do tamanho da remessa, da época do ano ou da ocupação do fornecedor.

    O que eu faço se meu pedido da UniBARBA estiver atrasado?
    Entre em contato com a UniBARBA para determinar por que o pacote ficou muito tempo em trânsito. Quando o fornecedor não envia o pacote ao cliente, a UniBARBA reembolsa automaticamente o cliente pelo mesmo método de pagamento usado para pagar as mercadorias.

    Meu pedido na UniBARBA está demorando muito, posso cancelar o pedido?
    Não se pode cancelar um pedido da UniBARBA a menos que o fornecedor não tenha enviado o pacote para eles. A única janela para cancelar um pedido é nos primeiros minutos após o pagamento, antes que a UniBARBA verifique o pagamento. Se o pagamento já foi verificado, não se pode cancelar um pedido.

    Os pedidos da UniBARBA chegam em casa?
    Os pedidos da UniBARBA podem chegar à porta do cliente, a menos que o cliente opte por recebê-los em um ponto de coleta designado.

    O que acontece se ninguém estiver em casa?
    A empresa de transporte que trata as encomendas dos clientes num determinado país determina a sua entrega a partir dos correios. O cliente pode agendar com a empresa para entregar em um horário específico quando estiver em casa. Se alguém estiver em casa, o cliente pode pedir que assine a entrega em seu nome.

    A UniBARBA me notificará quando meu pedido for entregue?
    A UniBARBA não notifica os usuários quando seus pedidos estão sendo entregues. A responsabilidade é do usuário manter o rastreamento e a revisão das alterações de status de seus pedidos.